ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN GELDEND VOOR WEBSHOPVERKOOP VAN COMPUTERBOUW.COM
ComputerBouw.com
Klaverwei 28
5482 DE Schijndel
Tel. 073 – 5470799
Fax. 073 – 5470801
E-mail: Verkoop@MijnToners.nl
Artikel 1 - Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden, hierna te noemen: de “algemene voorwaarden” van ComputerBouw.com, mede handelend onder de naam MijnToners.nl en hierna te noemen:ComputerBouw.com, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van ComputerBouw.com
1.2 Wanneer deze algemene voorwaarden tussentijds worden gewijzigd, maakt de gewijzigde versie daarvan deel uit van elke na het moment van inwerkingtreding van de wijziging gedane aanbieding,gemaakte bestelling en tot stand gekomen overeenkomst. Van toepassing is steeds de versie van de Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst, tenzij de koper na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.
1.3 Van deze algemene voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken. Alle overige bepalingen in deze algemene voorwaarden blijven in dat geval van kracht.
Artikel 2 – Bestellen en tot stand komen overeenkomst.
2.1 De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding
door de koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2.2 Indien de koper het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt ComputerBouw.com onverwijld, doch uiterlijk binnen tien (10) werkdagen langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. Het niet ontvangen van de bevestigingsmail van ComputerBouw.com door de spamfilter van de koper, kan de koper echter niet aan ComputerBouw.com tegenwerpen.
2.3 Bestellingen kunnen via www.MijnToners.nl of één van de andere websites van ComputerBouw.com of telefonisch worden geplaatst.
2.4 De koper wordt voor het plaatsen van de bestelling op de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden geattendeerd en in de gelegenheid gesteld kennis te nemen van de inhoud hiervan. Het plaatsen van een bestelling is alleen mogelijk na acceptatie van de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden, waarna de koper deze algemene voorwaarden is gebonden.
2.5 ComputerBouw.com heeft het recht de overeenkomst gemotiveerd te ontbinden of aanvullende voorwaarden (zoals een vooruitbetaling) te verbinden aan de levering. Gronden voor ontbinding van de overeenkomst door ComputerBouw.com zijn onder meer het bewust opgeven van onjuiste gegevens of indien er in het verleden sprake is geweest van wanbetaling. In geval van het bewust opgeven van onjuiste gegevens of enige andere vorm van poging tot oplichting zal ComputerBouw.com aangifte doen bij politie. Als de overeenkomst wordt ontbonden of aan levering nadere voorwaarden worden verbonden ontvangt u hiervan binnen 10 (tien ) werkdagen na ontvangst van de bestelling bericht.
2.6 ComputerBouw.com raadt de koper aan om voor het afronden van de bestelling de inhoud van de bestelling en de gegevens van koper te controleren op juistheid. Vanwege de snelheid van verpakkenen verzenden kan ComputerBouw.com mogelijk nadien geen wijzigingen meer doorvoeren daarom geldt tussen partijen de inhoud van de bestelling van de koper zoals deze door ComputerBouw.com is ontvangen, als juist. Invoerfouten en andere fouten gemaakt bij het verstrekken van de bestelling komen voor rekening en risico van de koper. Eventuele kosten die het gevolg zijn van onjuiste gegevens in de door koper gedane bestelling zullen dan ook aan de koper worden doorberekend.
Artikel 3 - Prijzen
3.1 De door ComputerBouw.com vermelde prijzen voor de aangeboden artikelen staan
vermeld in Euro’s, exclusief BTW van verpakking en exclusief kosten voor administratie en verzending. De verzend- en administratiekosten worden éénmalig per bestelling berekend en zijn afhankelijk van het totale orderbedrag. Aflevering naar een adres in België brengt geen extra kosten met zich mee. De totale kosten worden voor het plaatsen van de bestelling berekend en weergegeven.
3.2 ComputerBouw.com behoudt zich het recht voor om op ieder moment haar prijzen aan te
passen. Prijswijzigingen hebben geen effect op reeds afgesloten overeenkomsten.
Artikel 4 – Transport en levering
4.1 De wijze van transport, verzending en verpakking wordt, indien geen nadere aanwijzing
door de koper aan ComputerBouw.com is verstrekt, door ComputerBouw.com als goed
koopman bepaald. Eventuele specifieke wensen inzake transport/verzending worden
slechts uitgevoerd indien koper heeft verklaard de meerdere kosten daarvan te zullen
dragen.
4.2 ComputerBouw.com streeft ernaar om levering van bestellingen binnen Nederland die op
werkdagen vóór 15.00 uur geplaatst zijn op de volgende werkdag plaats te laten vinden.
ComputerBouw.com heeft geen invloed op vertragingen die door de transporteur
Veroorzaakt worden en kan hier niet voor verantwoordelijk gesteld worden.
4.3 Indien het bestelde artikel niet voorradig is, maar wel binnen 30 dagen na bestelling
geleverd kan worden, zal ComputerBouw.com de koper hiervan op de hoogte stellen en
deze zo goed mogelijk informeren over de verwachte leverdatum. Snellere levering is i.o. mogelijk door andere inkoopkanalen te gebruiken. Evt. meerkosten worden met de koper overlegt. Indien de koper goedkeuring geeft gelden de aangepaste prijzen en niet de prijzen van onze website.
4.4 Het artikel zal uiterlijk binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk
omdat de bestelling tijdelijk niet op voorraad is of er een andere reden van vertraging is,
of kan de bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de
koper binnen 30 dagen na plaatsing van de bestelling bericht en is de koper gerechtigd de
order tot het moment van levering kosteloos te annuleren. Reeds betaalde bedragen zullen
in dit geval binnen 30 dagen gecrediteerd worden.
4.5 Levering vindt plaats op het moment dat de bestelde artikelen op het opgegeven
afleveradres worden aangeboden. Indien een zending geweigerd of niet afgehaald wordt
is ComputerBouw.com gerechtigd de gemaakte transportkosten bij de koper in rekening
te brengen, tenzij het product zo beschadigd is dat het onredelijk is om het product in
ontvangst te laten nemen.
4.6 De koper dient bij aflevering van de bestelling de vrachtbrief van de transporteur
te ondertekenen voor het in ontvangst nemen van de bestelling.
4.7 Alle zendingen worden door ComputerBouw.com verhoogd aansprakelijk verstuurd.
Risico van beschadiging en verlies van een zending wordt door ComputerBouw.com
Gedragen. Na levering gaat het risico van beschadiging op de koper over.
Artikel 5 – Retournering
5.1 De koper heeft gedurende zeven (7) werkdagen na levering het recht de overeenkomst te
ontbinden zonder opgaaf van redenen. Het inroepen van de ontbinding dient koper te doen
door middel van een schriftelijke mededeling gericht aan ComputerBouw.com, die
ComputerBouw.com binnen de in de vorige zin genoemde termijn moet hebben bereikt.
5.2 Na ontbinding dient de koper het artikel retour te zenden aan ComputerBouw.com. De
koper dient voor retournering een retournummer aan te vragen. Na toekenning van een
retournummer dient de koper binnen vijf (5) werkdagen de bestelling te retourneren.
5.3 Tijdens deze termijn zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Hij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dit nodig is om te kunnen
Beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn recht tot herroeping
gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren, ongebruikt, compleet en
onbeschadigd en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele verpakking aan
ComputerBouw.com retourneren, conform de door ComputerBouw.com verstrekte
instructies. Uitgesloten van retournering zijn in opdracht van de koper vervaardigde
artikelen,computerprogrammatuur waarvan de verzegeling is verbroken en artikelen
anders gekocht dan via www.MijnToners.nl of één van de andere websites van
ComputerBouw.com
5.4 De retourzending geschiedt voor rekening en risico van de koper. ComputerBouw.com
raadt dan ook aan een retourzending altijd getekend, voldoende gefrankeerd en deugdelijk
verpakt te versturen.
5.5 Reeds ontvangen betalingen zullen bij acceptatie van de retourzending uiterlijk binnen 30
dagen na ontvangst van de retourzending door ComputerBouw.com worden terugbetaald.
Indien slechts een deel van een bestelling wordt geretourneerd, blijven de verzendkosten
van de oorspronkelijke zending voor rekening van de koper.
Artikel 6 - Betaling
6.1 Betalingen dienen binnen veertien (8) dagen na factuurdatum op een van onze
rekeningen zijn bijgeschreven.ComputerBouw.com kan voor betaling met accept-
giro aanvullende voorwaarden stellen zoals opgave van een vast telefoonnummer ter
verificatie van de bestelling.
6.2 De betalingsmogelijkheden zijn:
- Betaling op rekening (alleen door bedrijven) (Betaling op rekening is mogelijk tot een orderbedrag van €100,- inclusief verzendkosten);
- Betaling via iDeal (Rabo Bank, ABN AMRO, Postbank, SNS bank en Fortis Bank); iDeal is momenteel nog niet actief.
- Vooruitbetaling.
- Onder rembours kosten. (€ 15,00 extra per levering)
6.3 Vooruitbetaling kan per bank of giro. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van
betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van
ComputerBouw.com.
6.4 ComputerBouw.com behoudt zich het recht voor om van de door de koper gekozen wijze
van betaling af te wijken en aanvullende voorwaarden te stellen.
6.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is koper vanaf de dag dat betaling had moeten
plaatsvinden in verzuim en is koper vanaf die dag een vertragingsrente gelijk aan 1% per
maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Bij niet tijdige betaling na aanmaning
door ComputerBouw.com gemaakte incassokosten, waaronder begrepen zowel
gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten voor invordering, welk ten minste 15% van
het openstaande bedrag zijn.
6.6 Bij overschrijding van de betalingstermijn vervallen alle kortingen.
6.7 Indien de koper niet of niet tijdig betaalt, is ComputerBouw.com gerechtigd, voor zover
redelijk, de overeenkomst en eventuele verdere overeenkomsten op te schorten dan wel
deze buitengerechtelijk te ontbinden.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud en risico
7.1 Afgeleverde artikelen blijven eigendom van ComputerBouw.com, totdat aan alle
betalingsverplichtingen is voldaan. Het risico terzake van de reeds afgeleverde artikelen
gaat echter reeds op de koper over op het moment van levering.
7.2 ComputerBouw.com raadt aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te
inspecteren. Gebreken dienen binnen bekwame tijd, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Indien de bestelling onverhoopt niet volledig of onjuist mocht zijn, raadt ComputerBouw.com aan zo snel mogelijk na ontvangst contact op te nemen met +31(0)73-5470799 of via de e-mail verkoop@MijnToners.nl
Artikel 8 – Garantie
8.1 Onverminderd de rechten en vorderingen die de koper op grond van de wet toekomen,
geeft ComputerBouw.com de volgende garanties:
- Eigen merk compatible printersupplies: 12 maanden garantie
- Eigen merk remanufactured printersupplies: 12 maanden garantie
- Eigen merk speciale papiersoorten: 12 maanden garantie
8.2 De koper kan echter geen beroep doen op voormelde garanties in geval van:
- normale slijtage;
- onoordeelkundig gebruik en/of het niet in acht nemen van de gebruiksaanwijzing;
- aan het artikel door of namens de koper aangebrachte wijzigingen;
- beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid;
- door de koper of door de koper ingeschakelde derden op eigen initiatief gedurende de garantietermijn verrichte reparaties aan de geleverde artikelen.
8.3 Bij een beroep op voormelde garantie is de koper verplicht zijn claim kenbaar te maken
aan ComputerBouw.com voor retournering van het betreffende artikel. Kosten van het
retour zenden zijn voor rekening voor ComputerBouw.com mits gebruik wordt gemaakt
van de methode die ComputerBouw.com aangeeft.
8.4 Bij een beroep op de garantie gelden de volgende voorwaarden:
a. Er dienst binnen de gestelde garantietermijn een garantienummer aangevraagd te
worden.
b. Het betreffende artikel dient binnen vijf (5) werkdagen na het toekennen van het
garantienummer opgestuurd te worden.
c. Het artikel dient deugdelijk verpakt en verstuurd te worden.
d. In de zending dienen een omschrijving van het probleem, garantienummer, de
gegevens van de koper en kopie van de factuur bijgesloten te worden.
e. Problemen met de verzending bij of door het bedrijf dat zorg draagt voor de verzending
naar ComputerBouw.com zijn voor risico van de koper.
8.5 De garantie vervalt indien de koper niet of niet volledig heeft voldaan aan zijn
betalingsverplichting.
Artikel 9 – Privacy
9.1 ComputerBouw.com hecht grote waarde aan de privacy van haar klanten. Alle
persoonlijke gegevens worden daarom met zorg behandeld en beveiligd opgeslagen.
ComputerBouw.com leeft strikt alle op haar rustende verplichtingen op het gebied van de
privacy wetgeving na. ComputerBouw.com gebruikt de door de koper verstrekte
persoonsgegevens voor het verwerken van de bestelling en, mits de koper hiervoor
toestemming heeft verleend, voor marketingdoeleinden.
9.2 Persoonsgegevens zullen zonder toestemming van de koper door ComputerBouw.com niet
worden verstrekt aan derden, tenzij dit voor afhandeling van de betaling noodzakelijk is.
9.3 Persoonsgegevens kunnen op verzoek van de koper worden gewijzigd.
Artikel 10 - Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing met uitsluiting van het Verdrag van Wenen inzake internationale
koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april 1980 (Weens Koopverdrag).
10.2 Indien de koper niet tevreden is over een product en/of dienst van ComputerBouw.com, wordt
deze verzocht zo spoedig mogelijk contact op te nemen met ComputerBouw.com, liefst per e-mail
via: verkoop@MijnToners.nl. Uiterlijk binnen 30 dagen zal ComputerBouw.com op de klacht
reageren.
10.3 Indien partijen onderling niet tot een oplossing komen, kan de koper – tegen betaling van 25 Euro
klachtgeld – zijn klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, postbus 90600,
2509 LP Den Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: www.sgc.nl.
Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de
commissie is bindend. Indien de koper (gedeeltelijk) in het gelijk wordt gesteld, dan wordt het
klachtgeld (gedeeltelijk) aan de koper terugbetaald